Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese AGB regeln die Nutzung der Website drawerhidesecretdocument.info sowie die Geschäftsbeziehung zu unseren angebotenen Leistungen (z. B. Routenplanung, Leih-Ausrüstung und geführte Touren).

1. Geltungsbereich

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Bergpfad Tourenplanung GmbH und Ihnen, die über unsere Website oder im Zusammenhang mit unseren Leistungen zustande kommen.

(2) Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

2. Leistungsbeschreibung

(1) Wir bieten u. a. Routenplanung, Bereitstellung von Routenmaterial, Leih-Ausrüstung sowie geführte Touren an. Details ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website oder aus der individuellen Angebots-/Buchungsbestätigung.

(2) Reise-/Tourabläufe können witterungs- oder betriebsbedingt angepasst werden. Bei geführten Touren gelten die Anweisungen unserer Guide-/Leitungspersonen vor Ort.

3. Vertragsschluss

(1) Mit der Buchung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss des jeweiligen Vertrags ab.

(2) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Buchung durch eine Buchungsbestätigung (z. B. E-Mail) annehmen oder die Leistung ausführen.

4. Verfügbarkeit, Termine und Änderungen

(1) Termine sind nur dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind oder wir sie in der Buchungsbestätigung als solche bestätigen.

(2) Wir behalten uns sachlich gerechtfertigte Änderungen vor, insbesondere bei Wetter, höherer Gewalt, kurzfristigen Hindernissen oder Sicherheitsgründen. In solchen Fällen informieren wir Sie rechtzeitig, soweit dies möglich ist.

5. Preise, Abrechnung und Zahlungsbedingungen

(1) Preise verstehen sich in der jeweiligen Buchungsmaske/Angebotsunterlage. Sofern Umsatzsteuer anfällt, wird sie entsprechend ausgewiesen.

(2) Zahlungen sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort nach Vertragsschluss fällig. Bei gegebenenfalls abweichenden Zahlungsfristen ergibt sich dies aus der Buchungsbestätigung.

(3) Bei Zahlungsverzug können wir nach den gesetzlichen Vorschriften Mahnkosten und Verzugszinsen verlangen.

6. Storno, Rücktritt und Ausfall der Leistung

(1) Stornierungen bedürfen der Textform (z. B. E-Mail) an [email protected].

(2) Für Touren, die zeitgebunden sind, gelten die in der jeweiligen Buchungsübersicht ausgewiesenen Storno- und Umbuchungsbedingungen. Gibt es dort keine konkreten Regelungen, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

(3) Fällt eine Tour/Leistung aus Gründen aus unserem Verantwortungsbereich aus, erstatten wir bereits gezahlte Entgelte; weitergehende Ansprüche richten sich nach den Regelungen zur Haftung (siehe Ziffer 9).

(4) Bei höherer Gewalt oder Sicherheitsgründen (z. B. extreme Wetterlagen) behalten wir uns vor, die Leistung abzusagen oder anzupassen. Erstattungen erfolgen insoweit, als eine Leistung nicht erbracht wird; etwaige gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

7. Leih-Ausrüstung

(1) Sofern wir Leih-Ausrüstung bereitstellen, erfolgt die Überlassung für den in der Buchung genannten Zeitraum. Die Rückgabe hat termingerecht am vereinbarten Ort zu erfolgen.

(2) Sie sind verpflichtet, die Gegenstände pfleglich zu behandeln und vor Verlust/Diebstahl sowie übermäßiger Abnutzung zu schützen.

(3) Für Schäden, die über die normale Abnutzung hinausgehen, haften Sie nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen und Ziffer 9.

8. Mitwirkungspflichten der Kundenseite

(1) Sie stellen uns die für die Leistung erforderlichen Informationen (z. B. gewünschtes Niveau, körperliche Voraussetzungen, Kontaktdaten) wahrheitsgemäß zur Verfügung.

(2) Bei geführten Touren haben Sie gesundheitliche Risiken und Einschränkungen, die relevant sein können, vor Beginn anzugeben.

(3) Bei falschen oder unvollständigen Angaben können Anpassungen erforderlich werden; daraus entstehende Kosten/Mehraufwände können im Rahmen der gesetzlichen Haftung zu Ihren Lasten gehen.

9. Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesen Fällen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend für Erfüllungsgehilfen.

10. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Gewerbliche Schutzrechte

Sofern wir Ihnen Inhalte (z. B. Routenmaterial, Karten, Dokumentationen) bereitstellen, verbleiben alle Rechte bei uns oder unseren Lizenzgebern. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Zugänglichmachung bedarf unserer vorherigen Zustimmung, soweit nicht gesetzlich erlaubt.

12. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, ist Köln Gerichtsstand. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.